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| 尊敬的用户：
您好！感谢您选用雷登影音产品，为了维护 您的利益并高效优质的为您服务，解决您的后顾之忧，我们对产品提供保修服务 。敬请您仔细阅读以下条款并注意有关事项： 请您在购机时确认机器功能正常，各附件及文件齐全。 本保修卡请用户妥善保存，以作维修凭证，丢失恕不补发 。 售后服务宗旨：七天无理由退货；一个月包换；一年保修。 一、客户如出现数码产品在保修期内出现性能故障，可通过以下方法与我公司售后服务部联系： 1、直接邮寄或快递机器至我公司售后服务部； 2、直接携带机器上我公司； 3、委托经销商邮寄到我公司； 4、致电我公司售后服务部联系协商其它方法。 二、通过以上方法返修机器时需要提供以下材料，否则我司有权不予处置： 1、坏机的主机和相关故障的配件； 2、购货有效发票，发票上须有购货日期； 3、填写完好的保修卡且有经销商盖章； 4、客户有责任将需处理的产品故障写明，放入包装盒内或贴于包装盒上。 三、以下情况不在我公司保修范围,只提供有偿维修： 1、超过保修期限的； 2、涂改保修卡，保修卡号码与产品本身号码不符的； 3、因为未按使用说明操作使用引发的损坏； 4、无有效的保修卡或有效发票的； 5、人为引起的损坏（人为因素包括：货品表面划伤，零部件物理损坏，标签或背贴不完好，自行拆卸行为等）； 6、因不可抗拒力造成的损坏； 7、经过非本公司授权服务人员修理、改动、改装或拆卸。 四、保换条款： 自售出之日起15日内，发生性能故障，且无人为损坏的，消费者可选择换货或者修理。换货时，消费者必须提供坏机的所有配件，并且包装完好无损及提供国家税务机关认可的发票凭证。 五、保修条款：所购产品在保修期内正常使用和维护下，由本机元器件所引发的故障，经本公司技术人员检测确认，可以免费维修 |
